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Mitarbeiter technischer Support (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Abwicklung von nationalen und internationalen Serviceanfragen
- Technischer Support für unsere Kunden und Außendienstmitarbeiter
- Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen, Garantieanträgen und Serviceverträgen
- Verwaltung unserer Leihsysteme
- Bearbeitung von Ersatzteilanfragen
Deine Stärken
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an service- und kundenorientiertem Handeln
- Selbstständige Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Organisationsgeschick
- Freundliches Auftreten auch in Stresssituationen
- Erfahrung im Umgang mit MS-Office Anwendungen
Deine Benefits
- Ein flexibles und hybrides Arbeitszeitmodell ermöglicht Beruf, Familie und Privatleben gut zu kombinieren
- Individuelles Onboarding bei dem ein Pate:in in den ersten Monaten mit Rat und Tat zur Seite steht. Dabei lernst du unser einzigartiges Produktsystem kennen
- Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden, zukunftsorientierten und äußerst gesunden mittelständischen Unternehmen
- 30 Tage Urlaub
- Kostenfreier Parkplatz
- Regelmäßige Firmenevents
- Exklusive Einkaufsrabatte bei mehr als 1.500 Anbietern
- Gesundheit subventioniert von ErgoPack - eine Auswahl von mehr als 6.000 hochwertigen Fitnessstudios und Sportangeboten
Du hast Interesse? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
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Bereich
Kundenservice -
Standort
Deutschland -
Erfahrung
Berufserfahrung